それは、マネージャークラスの方々の表情が、硬いということである。
　例えば、セミナーに参加されても、最初から姿勢は後傾、腕は組まれ、厳しい顔つき・・・。非言語的な視点からも、「バリバリの受け入れないぞ」態勢。　
　結構、他の参加者はうけていることも、なんだか今ひとつ、反応が少ない。とにかく、表情がないのである。私的には、かなり重症の気もしている。
　しかし、反面体験する場面では、前傾で満面の笑みで楽しそうに参加されていたり・・・。
　

　マネージャーたるもの、少々の事で動じてはいけない、いつも冷静でという職業病なのかもしれない。忙しい日々で、「本当は、セミナーを受けている暇なんてないんだ」という気持ちもあるのかもしれない。
マネージャークラスのストレスが多く、余裕がないのも現状である。
　しかし、正直、この雰囲気のままだとしたら、部下の方達は、日頃相談をしにいける関係になれるものかな～と思ってしまった。
　やはり、満面の笑みで楽しそうにしている方が、話しはしやすいよな～。最初の相手から受ける印象はその後のやりとりをしようかどうかの決め手になるから、とっても大切だと思う。
　
　マネージャーの方も本当は、そういうこと分かっているけど、いつの間にか体が忘れてしまっているだけのような気がする。ほんの少し、自分の表情やジェスチャー等がどうなっているのか、相手にどんな印象を与えているのだろうかを意識していただくだけで、随分部下とのコミュニケーションが変わってくるのではないだろうか。